Politică GDPR (Protecția datelor)

1. Introducere

Prezenta politică stabilește modul în care SILGARO SOLUTIONS S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în cadrul platformei digitale destinate gestionării registrelor.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Operatorul de date

Operatorul este: SILGARO SOLUTIONS S.R.L.

• 📧 contact@e-registrudigital.ro
• 📞 +40 741 537 537

3. Categorii de date prelucrate

Pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

• date de identificare (nume, prenume);
• date de contact (email, telefon);
• date de facturare (denumire firmă, CUI, adresă);
• date tehnice (IP, loguri, browser);
• date privind utilizarea platformei;
• date introduse de utilizatori în registrele digitale.

Nu colectăm și nu stocăm date de card.

4. Scopuri și temeiuri legale

Nu se realizează procese decizionale automate și nu se efectuează profilare care să producă efecte juridice asupra utilizatorilor.

5. Procesarea plăților

Plățile sunt procesate prin furnizori autorizați (ex: NETOPIA Payments).

• datele de plată sunt introduse direct în sistemul procesatorului;
• operatorul nu stochează datele cardului;
• procesatorul acționează ca operator independent.

6. Divulgarea datelor

Datele pot fi comunicate către:

• furnizori IT (hosting, mentenanță);
• procesatori de plăți;
• autorități publice (în baza obligațiilor legale).

Datele nu sunt vândute sau utilizate în scopuri comerciale externe.

7. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate, de regulă, în Uniunea Europeană. În cazul în care sunt utilizate servicii externe, transferurile se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (ex: clauze contractuale standard).

8. Securitatea datelor

Se aplică măsuri tehnice și organizatorice, inclusiv:

• criptare;
• firewall și monitorizare;
• control acces;
• politici interne de securitate.

9. Durata stocării

Datele sunt păstrate:

• pe durata existenței contului;
• conform obligațiilor legale (ex: fiscal);
• maximum 60 zile după încetarea utilizării, pentru backup și recuperare, după care sunt șterse.

10. Roluri în prelucrarea datelor

Pentru datele introduse în platformă:

• utilizatorul este operator de date;
• SILGARO SOLUTIONS S.R.L. este persoană împuternicită.

11. Drepturile persoanelor vizate

Utilizatorii beneficiază de:

• acces la date;
• rectificare;
• ștergere;
• restricționare;
• portabilitate;
• opoziție;
• retragere consimțământ (unde aplicabil);
• plângere la ANSPDCP.

Solicitări: 📧 contact@e-registrudigital.ro

12. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționare, securitate și analiză. Detaliile sunt disponibile într-o politică separată.

13. Modificări

Politica poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este disponibilă pe platformă.

14. Contact

• 📧 contact@e-registrudigital.ro
• 📞 +40 741 537 537